Sosyal Medya Etkileyicileri Tarafından Yapılan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Hakkında Kılavuza İlişkin Bilgilendirme Notu

1.Giriş

4 Mayıs 2021 tarihinde Ticaret Bakanlığı, sosyal medya platformlarında yapılan reklam içerikli paylaşımlara ilişkin bir kılavuz yayımlamıştır. Bahse konu kılavuz, sosyal medya etkileyicileri[1] tarafından yapılacak olan reklamlara ilişkin birtakım kurallar ve yükümlülükler öngörmektedir.

2. Sosyal Medya Platformlarında Yapılacak Reklamlarda Yer Alması Gereken Hususlar

Kılavuz uyarınca sosyal medya platformları üzerinden yapılacak olan reklamlarda zorunlu olarak yer alması gereken ifadeler bulunmaktadır. Bu ifadeler ile paylaşımlarda yer alması gereken diğer hususlar, ilgili sosyal medya mecrasına göre değişkenlik göstermekte olup aşağıdaki tabloda belirtilmiştir.

İlgili Sosyal Medya Mecrası	Paylaşımlar Özelinde Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar	Paylaşımda Yer Alması Gereken Hususlar
Video Paylaşım *(Youtube, IGTV)*	Video içinde sürekli olarak veya videonun başlığında ya da açıklama kısmında veya ilgili reklamın geçeceği bölümün başında tüketicileri “daha fazla oku” gibi bir alanı tıklamak zorunda bırakmadan yazılı ve sözlü olarak sağdaki ifadelerden birisine yer verilmelidir.	– “Bu video [reklam veren] reklamlarını içermektedir.” – “Bu video, [reklam veren] ile ücretli işbirliğini içermektedir.” – “[Reklam veren]’in destekleri ile.” – “Bu ürünleri [reklam verenden] hediye olarak aldım.” – “Ürünleri bana gönderdiği için [reklam verene] teşekkürler.”
Fotoğraf ve Mesaj Paylaşım *(Instagram, Facebook, Twitter)*	Fotoğrafın ve/veya mesajın içinde ya da altında veya açıklamalarında reklam verene ilişkin ad, marka, ticaret unvanı gibi tanıtıcı bilgilerden herhangi biriyle birlikte sağdaki ifadelerden birisine yer verilmelidir.	– #Reklam – #Reklam/Tanıtım – #Sponsor – #İşbirliği – #Ortaklık – “@[Reklam veren] ile işbirliği” – “@[Reklam veren] tarafından sağlandı.” – “@[Reklam veren] tarafından hediye olarak alındı.”
Podcast	Podcast yayınının başında, ortasında ve sonunda, yazılı ve sözlü olarak sağdaki ifadelerden birisine yer verilmelidir.	– “Bu podcast, [reklam veren] hakkında reklam içerir.” – “Bu podcast, [reklam veren] ile ücretli bir işbirliğinden oluşmaktadır.” – “[Reklam veren]’in destekleri ile.” – “Ürünleri (podcastimde bahsettiğim) [reklam verenden] hediye olarak aldım.”
Kısa Süreli İçerikler *(Instagram Hikayeleri, Snapchat)*	Paylaşım süresince reklam verene ilişkin ad, marka, ticaret unvanı gibi tanıtıcı bilgilerden herhangi biri ile birlikte sağdaki ifadelerden birisine yer verilmelidir.	– #Reklam – #Reklam/Tanıtım – #Sponsor – #İşbirliği – #Ortaklık – “@[Reklam veren] ile işbirliği” – “@[Reklam veren] tarafından sağlandı.” – “@[Reklam veren] tarafından hediye olarak alındı.”

3. Uyulması Gereken Temel İlkeler

Sosyal medya etkileyicisi aracılığıyla yapılan reklamların, açık ve anlaşılır şekilde ifade edilmesi ve ayırt edilebilir olması zorunludur. Her türlü iletişim aracında olduğu gibi sosyal medyada da sesli, yazılı ve görsel olarak örtülü reklam yapılması yasaktır.

(2) Reklam verenden maddi kazanç ve/veya ücretsiz ya da indirimli mal veya hizmet gibi faydaların sağlandığı paylaşımlarda, sosyal medya etkileyicisi tarafından bu durumun, ticari reklam ilişkisinin gerçekleştiği platforma bağlı olarak bu Kılavuzun 7 nci, 8 inci, 9 uncu ve 10 uncu maddelerinde yer alan ifadelerden en az birisi ile açıkça belirtilmesi zorunludur.

(3) Bu Kılavuzun 7 nci, 8 inci, 9 uncu ve 10 uncu maddeleri kapsamında sosyal medya etkileyicileri tarafından kullanılan etiket ve açıklamalar:

Paylaşım içinde kullanılan renklerden ve arka fondan ayırt edilebilir nitelikte ve kolaylıkla okunabilir büyüklükte olmalıdır.
Tüketicilerin paylaşımla ilk karşılaştıkları anda başka bir şey yapmalarına gerek kalmadan paylaşımın ticari reklam olduğu anlaşılacak biçimde ve konumda belirtilmelidir.
Paylaşımda başka etiket veya açıklamalara yer verilmesi durumunda, bu etiket veya açıklamalar arasında görünebilir şekilde belirtilmelidir.
Paylaşımın yer aldığı mecranın ara yüz ve teknik özellikleri de dikkate alınarak tüketiciler tarafından ilk bakışta fark edilebilecek biçimde sunulmalıdır.

[1] Sosyal medya etkileyicisi, sosyal medya hesabı üzerinden kendisine veya reklam verene ait bir mal veya hizmetin satışını ya da kiralanmasını sağlamak, hedef kitleyi oluşturanları bilgilendirmek veya ikna etmek amacıyla pazarlama iletişiminde bulunan kişileri ifade etmektedir.